Sabios consejos

• No critiques demasiado si la persona no responde bien a las quejas. Evita añadir negatividad a la conversación y trata de hablar positivamente de las personas que te rodean en cada ocasión que tengas. Interesa a los demás con las cosas que les puedan ser útiles a ellos, no a ti.

• Muéstrate genuinamente interesado en los demás, sonríeles (¡y acuérdate de sus nombres!). Escúchales mientras hablan y descubre qué les interesa, verbaliza lo importantes que son para ti.

• Admite tus errores. Si tienes que señalar los ajenos, relaja el momento apuntando también cosas positivas. Y si alguien señala los tuyos, pídeles su cooperación: ¿qué puedo hacer para ser mejor? 

• A nadie le gusta que le den órdenes: haz preguntas, comentarios, hasta que la persona entienda por sí sola qué tiene que hacer y crea que lo ha descubierto por sí sola, y valore la idea que cree haber tenido. Haz que los demás se esfuercen por ser como tú quieres que sean, que les alegre hacer cosas por ti.

Dale Carnegie

David Vallejo

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